可维护性因素决定：
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可理解性
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可测试性
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可修改性
软件维护类型：
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改正性维护
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适应性维护
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预防性维护
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完善性维护
文档分类
开发文档
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可行性研究和项目任务书
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需求规格说明
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功能规格说明
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设计规格说明
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开发计划
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软件集成和测试计划
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软件集成和测试计划
-
质量保证计划、标准、进度
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安全和测试信息
产品文档
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培训手册
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参考手册和用户指南
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软件支持手册
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产品手册和信息广告
管理文档
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开发进程
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软件变更情况的记录
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相对于开发的判定记录
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职责定
软件质量保证
外部和内部质量：
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功能性
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可靠性
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易用性
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效率
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维护性
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可移植性
软件过程改进CMMI(软件成熟度模型)
项目管理
九大知识域：
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范围管理
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时间管理
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成本管理
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质量管理
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人力资源管理
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沟通管理
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风险管理
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采购管理
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整体管理
用横道图（甘特图）表示
关键路径法
关键路径法是在指定进度计划时使用的一种进度网络分析技术
关键路线法沿着项目进度网络路线进行分析，从而计算理论上最早开始与完成日期、最迟开始与完成日期，不考虑任何资源限制
总时差(松弛时间)：在不延误工期的前提下，该活动的机动时间.
总时差=最迟完成-最早完成
时间管理-前导图法(单代号网络号,PDM)
求关键路径：工期最长的一条路
关键路径上没有总时差，不会有任何延误
箭线图法（双代号网络图，ADM）
虚箭头代表制约关系，但不占资源
风险管理